Постановление администрации г. Канаша ЧР от 31.03.2014 N 334 "Об утверждении административного регламента администрации г. Канаш по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда "
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КАНАША
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 марта 2014 г. № 334
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ Г. КАНАШ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (МАНЕВРЕННОГО, СЛУЖЕБНОГО)"
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", Уставом муниципального образования города Канаш, принятого Собранием депутатов города Канаш Чувашской Республики 18 ноября 2005 года постановляю:
1. Утвердить административный регламент администрации города Канаш по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного)".
2. Отделу информатизации разместить административный регламент на официальном сайте администрации г. Канаш в сети интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. главы администрации
города Канаш
Л.П.ИВАНОВА
Утвержден
постановлением
главы администрации
города Канаш
Чувашской Республики
от 31.03.2014 № 334
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КАНАША ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (МАНЕВРЕННОГО, СЛУЖЕБНОГО)"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного).
Административный регламент администрации города Канаша по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) на территории города Канаша (далее - муниципальная услуга).
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Законом Чувашской Республики от 17.10.2005 № 42 "О регулировании жилищных отношений";
- Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 31.08.2006 № 223 "Об утверждении Порядка предоставления жилых помещений специализированного жилищного фонда Чувашской Республики";
- постановлением главы администрации города Канаш Чувашской Республики № 959 от 05.10.2006 "Об утверждении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения".
1.3. Наименование муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) предоставляется муниципальным органом местного самоуправления города Канаша (далее - администрацией города Канаша) и осуществляется через АУ "МФЦ" г. Канаш.
Информационное обеспечение по предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно администрацией города Канаш и специалистами АУ "МФЦ" г. Канаш.
1.4. Взаимодействие с государственными органами и организациями при предоставлении муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
Министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства;
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
АУ "МФЦ" г. Канаш;
Муниципальным предприятием "Бюро технической инвентаризации" муниципального образования "город Канаш";
МУП "Управляющая компания ЖКХ города Канаша";
Отделом ЗАГС администрации города Канаш.
1.5. Получатели муниципальной услуги
1.5.1. Получателями жилых помещений маневренного фонда являются (далее заявители):
- граждане в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма;
- граждане, утратившие жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;
- граждане, у которых единственное жилое помещение стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- иные граждане, в случаях, предусмотренных законодательством.
1.5.2. Получателями служебных жилых помещений являются (далее - заявители):
- работники муниципальных предприятий и учреждений жилищно-коммунального хозяйства, культуры, образования, здравоохранения;
- лица, замещающие выборные муниципальные должности и муниципальные должности муниципальной службы.
II. Требования к порядку
предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, являются открытой и общедоступной.
2.1.1. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы администрации города Канаша и Многофункционального центра города Канаша
Сведения о месте нахождения администрации города Канаша и Многофункционального центра города Канаша, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте города Канаша.
График работы и информация об адресах и телефонах администрации города Канаша и Многофункционального центра города Канаша содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
2.2. Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) граждане вправе обратиться:
- в устной форме лично или по телефону в сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша и сотрудникам АУ "МФЦ" г. Канаш;
- в письменном виде почтой в администрацию города Канаша и АУ "МФЦ" г. Канаш;
- через Интернет-сайт города Канаша.
Если информация, полученная в уполномоченном подразделении администрации города Канаша, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес первого заместителя главы администрации города Канаша, курирующего предоставление муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации о процедуре;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- полнота информации о процедуре;
- наглядность форм предоставляемой информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность предоставления информации о процедуре;
Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование;
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
2.2.1. Индивидуальное устное информирование граждан
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами уполномоченного специалистами сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша и специалистами АУ "МФЦ" г. Канаш при обращении граждан за информацией
- лично;
- по телефону;
- через Интернет.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
При устном обращении гражданина лично специалист уполномоченного подразделения администрации города Канаша, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить гражданину обратиться с вопросом в письменной форме либо назначить другое удобное для гражданина время для получения консультации. Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы администрации города Канаша. Во время разговора специалист уполномоченного подразделения администрации города Канаша должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
2.2.2. Индивидуальное письменное информирование граждан
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в администрацию города Канаша осуществляется путем почтовых отправлений.
Глава администрации города Канаша либо первый заместитель главы администрации города Канаша, курирующий предоставление муниципальной услуги, направляет обращение гражданина в уполномоченное подразделение администрации города Канаша и определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня поступления обращения в зависимости от сложности запрашиваемой информации.
2.2.3. Публичное устное информирование
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
2.2.4. Публичное письменное информирование
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещение на официальном Интернет - сайте администрации города Канаш, использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещения администрации города Канаша. На информационных стендах содержится следующая обязательная информация:
- адрес администрации города Канаша, в т.ч. адрес Интернет-сайта администрации города Канаша, номера телефонов, электронной почты администрации города Канаша и сотрудников уполномоченного подразделения администрации города Канаша, график работы уполномоченного подразделения администрации города Канаша (номера кабинетов), фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и консультирование граждан, адреса организаций и учреждений, взаимодействующих с администрацией города Канаша при предоставлении муниципальной услуги;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схем (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);
- перечень документов, представляемых гражданином для получения муниципальной услуги;
- образцы заявлений о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.2.5. Требования к оборудованию помещений для оказания муниципальной услуги
Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).
Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, системой кондиционирования воздуха, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.
Для ожидания приема заинтересованным лицам отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.3. Описание конечного результата предоставления гражданам муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления гражданам муниципальной услуги является:
в случае принятия решения о предоставлении заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного):
- предоставление гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного);
в случае принятия решения об отказе в предоставлении заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного):
- письменное уведомление органа местного самоуправления об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного);
в случае принятия решения о постановке на учет граждан, претендующих на получение жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда:
- включение в список граждан, претендующих на получение жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного).
2.4. Перечень документов, необходимых для получения заявителями муниципальной услуги, порядок их предоставления
Заявителями при предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) выступают совершеннолетние члены семьи, претендующие на данную муниципальную услугу, если у заявителя имеются несовершеннолетние члены семьи, от их имени выступает один из родителей.
Для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) заявители и члены их семей, или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в Многофункциональный центр города Канаша заявление о предоставлении жилого помещения (далее - Заявление). Заявление составляется в одном экземпляре, в произвольной форме и подписывается всеми совершеннолетними членами семьи.
2.4.1. Предоставление служебного жилого помещения
Для получения служебного жилого помещения заявители к Заявлению прилагают следующие документы:
1) Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи:
- паспорта;
- свидетельство о заключении (расторжении) брака;
- свидетельство о рождении (для семей, имеющих несовершеннолетних детей);
- решении об усыновлении (удочерении) (при наличии данного факта);
2) Справка о составе семьи
3) Выписка из трудовой книжки
Сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша в порядке межведомственного взаимодействия в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении служебного жилого помещения запрашивает следующие документы:
- сведения из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним из органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о правах гражданина и членов его семьи на имеющиеся или имевшиеся у него и членов его семьи жилые помещения;
- справки (сообщения) органов (организаций) с мест жительства гражданина и членов его семьи, осуществляющих регистрацию прав и учет объектов недвижимого имущества до создания на территории Чувашской Республики учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности гражданина, членов его семьи в данном населенном пункте;
- сведения из органа местного самоуправления по месту нахождения специализированного жилого помещения о наличии (отсутствии) у гражданина жилого помещения, предоставленного ему и членам его семьи по договору социального найма, расположенного в данном населенном пункте.
При предоставлении копий, заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены.
2.4.2. Предоставление жилого помещения маневренного фонда
Для получения жилого помещения маневренного фонда заявители к Заявлению прилагают следующие документы:
1) Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи:
- паспорта;
- свидетельство о заключении (расторжении) брака;
- свидетельство о рождении (для семей, имеющих несовершеннолетних детей);
- решении об усыновлении (удочерении) (при наличии данного факта);
2) Справка о составе семьи;
3) Копия решения о капитальном ремонте или реконструкции дома, договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда в случае, указанном в абзаце 1 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
4) Копия решения суда об обращении взыскания на жилые помещения в случае, указанном в абзаце 2 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
Сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша в порядке межведомственного взаимодействия в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении служебного жилого помещения запрашивает следующие документы:
- сведения из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним из органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о правах гражданина и членов его семьи на имеющиеся или имевшиеся у него и членов его семьи жилые помещения;
- справки (сообщения) органов (организаций) с мест жительства гражданина и членов его семьи, осуществляющих регистрацию прав и учет объектов недвижимого имущества до создания на территории Чувашской Республики учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности гражданина, членов его семьи в данном населенном пункте;
- сведения из органа местного самоуправления по месту нахождения специализированного жилого помещения о наличии (отсутствии) у гражданина жилого помещения, предоставленного ему и членам его семьи по договору социального найма, расположенного в данном населенном пункте.
- копии документов, подтверждающих непригодность единственного жилого помещения, которое стало непригодным для проживания в результате чрезвычайного обстоятельства.
При предоставлении копий, заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены.
2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
Специалист АУ "МФЦ" города Канаша принимает от гражданина документы для получения муниципальной услуги. Перечень документов указан в подпунктах 2.4.1 и 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента.
Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Решение о предоставлении гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда, либо об отказе в предоставлении помещений муниципального специализированного жилищного фонда, либо о постановке на учет, граждан претендующих на получение жилого помещения муниципального специализированного фонда, должно быть принято по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления указанных документов в сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша.
2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении заявителям муниципальной услуги являются:
- выявление в представленных документах, перечисленных в подпунктах 2.4.1 и 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента, сведений, не соответствующих действительности;
- наличие у заявителей, претендующих на предоставление специализированного жилого помещения, либо у членов его семьи жилого помещения, предоставленного по договору социального найма либо находящегося в собственности, расположенного на территории города Канаша;
- непредоставление или предоставление не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении жилого помещения, перечисленных в подпунктах 2.4.1 и 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента.
III. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
Последовательность прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.1.1. Прием документов от граждан для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного)
Специалист АУ "МФЦ" города Канаша производит прием Заявления с приложением документов лично от заявителей, предусмотренных подпунктами 2.4.1 или 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента, либо от имени заявителей документы могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии надлежаще оформленных полномочий.
В ходе приема специалист производит проверку представленных документов: наличие необходимых документов, согласно перечню, указанному в подпунктах 2.4.1 или 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента, сличает незаверенные копии документов с оригиналами.
Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист АУ "МФЦ" города Канаша, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью.
В случае представления заявителями документов, не соответствующих перечню, либо представления документов не в полном объеме, специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша вправе отказать в приеме Заявления и документов с указанием причин отказа и возможностей их устранения.
Заявители могут направить Заявление и документы, согласно перечню по почте. Направленные по почте копии документов должны быть нотариально заверены. Если имеются основания для отказа в приеме Заявления, специалист сектора учета и распределения жилья направляет заявителю уведомление об отказе в рассмотрении Заявления с указанием оснований для отказа и возможностей их устранения. Заявления с приложениями документов также регистрируются в журнале регистрации поступающих документов.
3.1.2. Рассмотрение представленных документов
Рассмотрение представленных документов производится не позднее чем через 30 календарных дней со дня предоставления документов в сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша, и включает в себя экспертизу на их соответствие нормативно правовым актам Российской Федерации и Чувашской Республики в части предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении (или об отказе в предоставлении) жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного)
Специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша в течение трех дней со дня принятия решения письменно уведомляет заявителя о предоставлении специализированного жилого помещения, об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения либо о постановке на учет граждан, претендующих на получение специализированного жилого помещения.
При отсутствии свободных специализированных жилых помещений специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша осуществляет постановку заявителя, претендента на предоставление специализированного жилого помещения, на учет.
Право состоять на учете сохраняется за гражданином, претендующим на предоставление специализированного жилого помещения, до получения такого жилого помещения или до выявления оснований, предусмотренных пунктом 2.6 главы II настоящего Административного регламента.
Заявитель считается принятым на учет со дня принятия решения Администрации города Канаша о постановке на учет. Учет граждан, претендующих на предоставление специализированного жилого помещения, ведется по отдельным спискам, в зависимости от вида специализированного жилого помещения, на предоставление которого претендует гражданин.
На каждого гражданина, принятого на учет, заводится учетное дело, в котором содержатся заявление и представленные им документы.
Специализированные жилые помещения предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в специализированных жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет.
3.1.4. Заключение договора найма муниципального специализированного жилого помещения
Жилые помещения маневренного фонда предоставляются из расчета не менее шести квадратных метров жилой площади на одного человека.
Договор найма жилого помещения маневренного фонда заключается на период:
- до завершения капитального ремонта или реконструкции дома (при заключении такого договора с заявителями, указанными в абзаце 2 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
- до завершения расчетов с гражданами, утратившими жилые помещения в результате обращения взыскания на них, после продажи жилых помещений, на которое было обращено взыскание (при заключении такого договора с гражданами, указанными в абзаце 3 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
- до завершения расчетов с гражданами, единственное жилое помещение которых стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами, либо до предоставления им жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в случаях и в порядке, которые предусмотрены Жилищным кодексом Российской Федерации (при заключении такого договора с гражданами, указанными в абзаце 4 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента);
- установленный законодательством (при заключении такого договора с гражданами, указанными в абзаце 5 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента).
Истечение периода, на который заключен договор найма жилого помещения маневренного фонда, является основание прекращения данного договора.
Служебные жилые помещения предоставляются гражданам в виде отдельной квартиры.
Договор найма служебного жилого помещения заключается на период трудовых отношений либо нахождения на выборной должности. Прекращение трудовых отношений либо пребывания на выборной должности является основанием прекращения договора найма служебного жилого помещения.
3.1.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша осуществляется главой администрации.
Специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.
Персональная ответственность специалиста сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша закрепляется его должностной инструкцией.
Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации проверок соблюдения и исполнения специалистом сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Чувашской Республики.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей главой администрации города осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения главы администрации города.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии и утверждается главой администрации города.
3.1.5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
Заявитель вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченное подразделение администрации города Канаша, к первому заместителю главы администрации, курирующему предоставление муниципальной услуги, к главе администрации города Канаша.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Канаш, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
администрации города Канаша
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного, служебного)
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КАНАША
И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ГОРОДА КАНАША
Администрация города Канаш
429330, г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д. 24
Адрес Интернет-сайта администрации города Канаш: www.gcan.cap.ru
Исполняющий обязанности главы администрации - Иванова Людмила Петровна
тел.: +7 (8333) 2-12-15
факс: +7 (8333) 2-12-15
электронный адрес: gkan@gkan.cap.ru
прием граждан по личным вопросам - 1 раз в месяц с 13.00 до 17.00 (запись производится в приемной главы по тел. +7 (8333) 2-12-15)
Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ - Зайцев Андрей Сергеевич
Тел.: +7 (83533) 2-26-89
электронный адрес: zhkh9@gkan.cap.ru
Заведующий сектором учета и распределения жилья - Назмутдинова Гузель Азатовна
Тел.: +7 (83533) 2-27-55
электронный адрес: zhkh@gkan.cap.ru
Ведущий специалист-эксперт сектором учета и распределения жилья - Питеркина Анастасия Эдуардовна
Тел.: +7 (83533) 2-27-55
электронный адрес: zilkom1@gkan.cap.ru
График приема: пятница с 08.00 до 17.00
Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Автономное учреждение "Многофункциональный центр
по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
города Канаш Чувашской Республики
(МФЦ)
429330, г. Канаш, ул. Железнодорожная, д. 20
Руководитель - Алексеева Татьяна Александровна
электронный адрес: mfz@gkan.cap.ru
тел.: +7 (8333) 4-18-20
Специалисты тел.: +7 (8333) 4-18-06.
Приложение № 2
к Административному регламенту
администрации города Канаша
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного, служебного)
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
(МАНЕВРЕННОГО, СЛУЖЕБНОГО)
Обращение заявителей
\/
Принимается решение о предоставлении жилого помещения
специализированного жилищного фонда либо об отказе
в предоставлении жилого помещения специализированного
жилищного фонда либо о постановке на учет граждан,
претендующих на получение жилого помещения
НЕТ специализированного жилищного фонда
\/ ( )
Не позднее чем через
Заявителю направляется 30 календарных дней
письменное уведомление со дня представления
об отказе документов ДА
( ) \/
3 дня со дня
принятия Готовиться распоряжение администрации
решения г. Канаш о предоставлении гражданину
( ) жилого помещения специализированного
жилищного фонда либо о постановке
на учет граждан, претендующих
на получение жилого помещения
специализированного жилищного фонда
\/ \/
Распоряжение о предоставлении жилого Заявителю направляется письменное
помещения специализированного уведомление о включении
жилищного фонда направляется в МУП в списки граждан, претендующих
"УК ЖКХ " для заключения на получение жилого помещения
с гражданином договора специализированного
социального найма жилищного фонда
( )
3 дня со дня
принятия
решения
( )
Приложение № 3
к Административному регламенту
администрации города Канаша
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного, служебного)
И.о. главы администрации г. Канаша
гр. ___________________________________
_______________________________________
проживающего по адресу:
_______________________________________
_______________________________________
тел. дом. _____________________________
тел. раб. _____________________________
Заявление
Прошу предоставить мне с составом семьи ____ человек жилое помещение
муниципального специализированного жилищного фонда ________________________
(маневренного, служебного)
в связи с _________________________________________________________________
(указать причину по которой заявитель претендует на получение
жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда)
Состав моей семьи:
1. Заявитель ______________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, месяц, год рождения)
2. Супруг(а) ______________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, число, год рождения)
3. ________________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)
4. ________________________________________________________________________
(родственные отношения, ФИО полностью, число, месяц, год рождения)
К заявлению прилагаю документы согласно описи.
Я (и вышеуказанные дееспособные члены моей семьи) в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" даю
согласие Администрации города Канаша на обработку моих персональных данных.
Подписи дееспособных членов семьи:
______________________/____________________________
______________________/____________________________
______________________/____________________________
______________________/____________________________
"_____" __________ 20___ г.
Подпись заявителя _______________/_________________
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КАНАША
ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 марта 2014 г. № 334
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
АДМИНИСТРАЦИИ Г. КАНАШ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (МАНЕВРЕННОГО, СЛУЖЕБНОГО)"
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 29 апреля 2011 г. № 166 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг", Уставом муниципального образования города Канаш, принятого Собранием депутатов города Канаш Чувашской Республики 18 ноября 2005 года постановляю:
1. Утвердить административный регламент администрации города Канаш по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного)".
2. Отделу информатизации разместить административный регламент на официальном сайте администрации г. Канаш в сети интернет.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. главы администрации
города Канаш
Л.П.ИВАНОВА
Утвержден
постановлением
главы администрации
города Канаш
Чувашской Республики
от 31.03.2014 № 334
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КАНАША ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНАМ
ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА (МАНЕВРЕННОГО, СЛУЖЕБНОГО)"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного).
Административный регламент администрации города Канаша по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) на территории города Канаша (далее - муниципальная услуга).
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации, принятой 12.12.1993;
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Законом Чувашской Республики от 17.10.2005 № 42 "О регулировании жилищных отношений";
- Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 31.08.2006 № 223 "Об утверждении Порядка предоставления жилых помещений специализированного жилищного фонда Чувашской Республики";
- постановлением главы администрации города Канаш Чувашской Республики № 959 от 05.10.2006 "Об утверждении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения".
1.3. Наименование муниципального органа, предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальная услуга по предоставлению гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) предоставляется муниципальным органом местного самоуправления города Канаша (далее - администрацией города Канаша) и осуществляется через АУ "МФЦ" г. Канаш.
Информационное обеспечение по предоставлении муниципальной услуги осуществляется непосредственно администрацией города Канаш и специалистами АУ "МФЦ" г. Канаш.
1.4. Взаимодействие с государственными органами и организациями при предоставлении муниципальной услуги
При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с:
Министерством строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства;
Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
АУ "МФЦ" г. Канаш;
Муниципальным предприятием "Бюро технической инвентаризации" муниципального образования "город Канаш";
МУП "Управляющая компания ЖКХ города Канаша";
Отделом ЗАГС администрации города Канаш.
1.5. Получатели муниципальной услуги
1.5.1. Получателями жилых помещений маневренного фонда являются (далее заявители):
- граждане в связи с капитальным ремонтом или реконструкцией дома, в котором находятся жилые помещения, занимаемые ими по договорам социального найма;
- граждане, утратившие жилые помещения в результате обращения взыскания на эти жилые помещения, которые были приобретены за счет кредита банка или иной кредитной организации либо средств целевого займа, предоставленного юридическим лицом на приобретение жилого помещения, и заложены в обеспечение возврата кредита или целевого займа, если на момент обращения взыскания такие жилые помещения являются для них единственными;
- граждане, у которых единственное жилое помещение стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств;
- иные граждане, в случаях, предусмотренных законодательством.
1.5.2. Получателями служебных жилых помещений являются (далее - заявители):
- работники муниципальных предприятий и учреждений жилищно-коммунального хозяйства, культуры, образования, здравоохранения;
- лица, замещающие выборные муниципальные должности и муниципальные должности муниципальной службы.
II. Требования к порядку
предоставления муниципальной услуги
2.1. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги
Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, являются открытой и общедоступной.
2.1.1. Способ получения сведений о месте нахождения и графике работы администрации города Канаша и Многофункционального центра города Канаша
Сведения о месте нахождения администрации города Канаша и Многофункционального центра города Канаша, номера телефонов для справок, адреса электронной почты размещаются на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте города Канаша.
График работы и информация об адресах и телефонах администрации города Канаша и Многофункционального центра города Канаша содержится в приложении № 1 к настоящему Административному регламенту.
2.2. Информирование граждан о предоставлении муниципальной услуги
Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги (далее - информация о процедуре) граждане вправе обратиться:
- в устной форме лично или по телефону в сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша и сотрудникам АУ "МФЦ" г. Канаш;
- в письменном виде почтой в администрацию города Канаша и АУ "МФЦ" г. Канаш;
- через Интернет-сайт города Канаша.
Если информация, полученная в уполномоченном подразделении администрации города Канаша, не удовлетворяет гражданина, то гражданин вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес первого заместителя главы администрации города Канаша, курирующего предоставление муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации о процедуре;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- полнота информации о процедуре;
- наглядность форм предоставляемой информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность предоставления информации о процедуре;
Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование;
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
2.2.1. Индивидуальное устное информирование граждан
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами уполномоченного специалистами сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша и специалистами АУ "МФЦ" г. Канаш при обращении граждан за информацией
- лично;
- по телефону;
- через Интернет.
Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет, либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
При устном обращении гражданина лично специалист уполномоченного подразделения администрации города Канаша, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить гражданину обратиться с вопросом в письменной форме либо назначить другое удобное для гражданина время для получения консультации. Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы администрации города Канаша. Во время разговора специалист уполномоченного подразделения администрации города Канаша должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать). Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
2.2.2. Индивидуальное письменное информирование граждан
Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан в администрацию города Канаша осуществляется путем почтовых отправлений.
Глава администрации города Канаша либо первый заместитель главы администрации города Канаша, курирующий предоставление муниципальной услуги, направляет обращение гражданина в уполномоченное подразделение администрации города Канаша и определяет непосредственного исполнителя для подготовки ответа.
Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 дней со дня поступления обращения в зависимости от сложности запрашиваемой информации.
2.2.3. Публичное устное информирование
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее - СМИ).
2.2.4. Публичное письменное информирование
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещение на официальном Интернет - сайте администрации города Канаш, использования информационных стендов. Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещения администрации города Канаша. На информационных стендах содержится следующая обязательная информация:
- адрес администрации города Канаша, в т.ч. адрес Интернет-сайта администрации города Канаша, номера телефонов, электронной почты администрации города Канаша и сотрудников уполномоченного подразделения администрации города Канаша, график работы уполномоченного подразделения администрации города Канаша (номера кабинетов), фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и консультирование граждан, адреса организаций и учреждений, взаимодействующих с администрацией города Канаша при предоставлении муниципальной услуги;
- процедуры предоставления муниципальной услуги в текстовом виде и в виде блок-схем (приложение № 2 к настоящему Административному регламенту);
- перечень документов, представляемых гражданином для получения муниципальной услуги;
- образцы заявлений о предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (приложение № 3 к настоящему Административному регламенту).
2.2.5. Требования к оборудованию помещений для оказания муниципальной услуги
Оказание муниципальной услуги осуществляется в соответствии с графиком работы (приложение № 1 к настоящему Административному регламенту).
Помещение для оказания муниципальной услуги должно быть оснащено стульями, столами, системой кондиционирования воздуха, компьютером с возможностью печати и выхода в Интернет.
Для ожидания приема заинтересованным лицам отводится специальное место, оборудованное стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов.
2.3. Описание конечного результата предоставления гражданам муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления гражданам муниципальной услуги является:
в случае принятия решения о предоставлении заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного):
- предоставление гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного);
в случае принятия решения об отказе в предоставлении заявителям жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного):
- письменное уведомление органа местного самоуправления об отказе в предоставлении жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного);
в случае принятия решения о постановке на учет граждан, претендующих на получение жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда:
- включение в список граждан, претендующих на получение жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного).
2.4. Перечень документов, необходимых для получения заявителями муниципальной услуги, порядок их предоставления
Заявителями при предоставлении жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) выступают совершеннолетние члены семьи, претендующие на данную муниципальную услугу, если у заявителя имеются несовершеннолетние члены семьи, от их имени выступает один из родителей.
Для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного) заявители и члены их семей, или лица, уполномоченные ими на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, представляют в Многофункциональный центр города Канаша заявление о предоставлении жилого помещения (далее - Заявление). Заявление составляется в одном экземпляре, в произвольной форме и подписывается всеми совершеннолетними членами семьи.
2.4.1. Предоставление служебного жилого помещения
Для получения служебного жилого помещения заявители к Заявлению прилагают следующие документы:
1) Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи:
- паспорта;
- свидетельство о заключении (расторжении) брака;
- свидетельство о рождении (для семей, имеющих несовершеннолетних детей);
- решении об усыновлении (удочерении) (при наличии данного факта);
2) Справка о составе семьи
3) Выписка из трудовой книжки
Сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша в порядке межведомственного взаимодействия в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении служебного жилого помещения запрашивает следующие документы:
- сведения из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним из органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о правах гражданина и членов его семьи на имеющиеся или имевшиеся у него и членов его семьи жилые помещения;
- справки (сообщения) органов (организаций) с мест жительства гражданина и членов его семьи, осуществляющих регистрацию прав и учет объектов недвижимого имущества до создания на территории Чувашской Республики учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности гражданина, членов его семьи в данном населенном пункте;
- сведения из органа местного самоуправления по месту нахождения специализированного жилого помещения о наличии (отсутствии) у гражданина жилого помещения, предоставленного ему и членам его семьи по договору социального найма, расположенного в данном населенном пункте.
При предоставлении копий, заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены.
2.4.2. Предоставление жилого помещения маневренного фонда
Для получения жилого помещения маневренного фонда заявители к Заявлению прилагают следующие документы:
1) Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и всех членов его семьи:
- паспорта;
- свидетельство о заключении (расторжении) брака;
- свидетельство о рождении (для семей, имеющих несовершеннолетних детей);
- решении об усыновлении (удочерении) (при наличии данного факта);
2) Справка о составе семьи;
3) Копия решения о капитальном ремонте или реконструкции дома, договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда в случае, указанном в абзаце 1 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
4) Копия решения суда об обращении взыскания на жилые помещения в случае, указанном в абзаце 2 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
Сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша в порядке межведомственного взаимодействия в течение трех рабочих дней со дня поступления заявления о предоставлении служебного жилого помещения запрашивает следующие документы:
- сведения из единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним из органов, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о правах гражданина и членов его семьи на имеющиеся или имевшиеся у него и членов его семьи жилые помещения;
- справки (сообщения) органов (организаций) с мест жительства гражданина и членов его семьи, осуществляющих регистрацию прав и учет объектов недвижимого имущества до создания на территории Чувашской Республики учреждения юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, о наличии (отсутствии) жилых помещений в собственности гражданина, членов его семьи в данном населенном пункте;
- сведения из органа местного самоуправления по месту нахождения специализированного жилого помещения о наличии (отсутствии) у гражданина жилого помещения, предоставленного ему и членам его семьи по договору социального найма, расположенного в данном населенном пункте.
- копии документов, подтверждающих непригодность единственного жилого помещения, которое стало непригодным для проживания в результате чрезвычайного обстоятельства.
При предоставлении копий, заявителям необходимо при себе иметь оригиналы вышеперечисленных документов, если копии нотариально не заверены.
2.5. Условия и сроки предоставления муниципальной услуги
Специалист АУ "МФЦ" города Канаша принимает от гражданина документы для получения муниципальной услуги. Перечень документов указан в подпунктах 2.4.1 и 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента.
Время ожидания гражданина при подаче документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Решение о предоставлении гражданам жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда, либо об отказе в предоставлении помещений муниципального специализированного жилищного фонда, либо о постановке на учет, граждан претендующих на получение жилого помещения муниципального специализированного фонда, должно быть принято по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, не позднее чем через тридцать календарных дней со дня поступления указанных документов в сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша.
2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении заявителям муниципальной услуги являются:
- выявление в представленных документах, перечисленных в подпунктах 2.4.1 и 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента, сведений, не соответствующих действительности;
- наличие у заявителей, претендующих на предоставление специализированного жилого помещения, либо у членов его семьи жилого помещения, предоставленного по договору социального найма либо находящегося в собственности, расположенного на территории города Канаша;
- непредоставление или предоставление не в полном объеме документов, необходимых для принятия решения о предоставлении жилого помещения, перечисленных в подпунктах 2.4.1 и 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента.
III. Административные процедуры
3.1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги
Последовательность прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме в Приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.
3.1.1. Прием документов от граждан для предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного)
Специалист АУ "МФЦ" города Канаша производит прием Заявления с приложением документов лично от заявителей, предусмотренных подпунктами 2.4.1 или 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента, либо от имени заявителей документы могут быть представлены уполномоченным лицом при наличии надлежаще оформленных полномочий.
В ходе приема специалист производит проверку представленных документов: наличие необходимых документов, согласно перечню, указанному в подпунктах 2.4.1 или 2.4.2 пункта 2.4 главы II настоящего Административного регламента, сличает незаверенные копии документов с оригиналами.
Если представленные копии документов нотариально не заверены, специалист АУ "МФЦ" города Канаша, сличив копии документов с их подлинными экземплярами, выполняет на них надпись об их соответствии подлинным экземплярам, заверяет своей подписью.
В случае представления заявителями документов, не соответствующих перечню, либо представления документов не в полном объеме, специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша вправе отказать в приеме Заявления и документов с указанием причин отказа и возможностей их устранения.
Заявители могут направить Заявление и документы, согласно перечню по почте. Направленные по почте копии документов должны быть нотариально заверены. Если имеются основания для отказа в приеме Заявления, специалист сектора учета и распределения жилья направляет заявителю уведомление об отказе в рассмотрении Заявления с указанием оснований для отказа и возможностей их устранения. Заявления с приложениями документов также регистрируются в журнале регистрации поступающих документов.
3.1.2. Рассмотрение представленных документов
Рассмотрение представленных документов производится не позднее чем через 30 календарных дней со дня предоставления документов в сектор учета и распределения жилья администрации города Канаша, и включает в себя экспертизу на их соответствие нормативно правовым актам Российской Федерации и Чувашской Республики в части предоставления жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении (или об отказе в предоставлении) жилых помещений муниципального специализированного жилищного фонда (маневренного, служебного)
Специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша в течение трех дней со дня принятия решения письменно уведомляет заявителя о предоставлении специализированного жилого помещения, об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения либо о постановке на учет граждан, претендующих на получение специализированного жилого помещения.
При отсутствии свободных специализированных жилых помещений специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша осуществляет постановку заявителя, претендента на предоставление специализированного жилого помещения, на учет.
Право состоять на учете сохраняется за гражданином, претендующим на предоставление специализированного жилого помещения, до получения такого жилого помещения или до выявления оснований, предусмотренных пунктом 2.6 главы II настоящего Административного регламента.
Заявитель считается принятым на учет со дня принятия решения Администрации города Канаша о постановке на учет. Учет граждан, претендующих на предоставление специализированного жилого помещения, ведется по отдельным спискам, в зависимости от вида специализированного жилого помещения, на предоставление которого претендует гражданин.
На каждого гражданина, принятого на учет, заводится учетное дело, в котором содержатся заявление и представленные им документы.
Специализированные жилые помещения предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в специализированных жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет.
3.1.4. Заключение договора найма муниципального специализированного жилого помещения
Жилые помещения маневренного фонда предоставляются из расчета не менее шести квадратных метров жилой площади на одного человека.
Договор найма жилого помещения маневренного фонда заключается на период:
- до завершения капитального ремонта или реконструкции дома (при заключении такого договора с заявителями, указанными в абзаце 2 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
- до завершения расчетов с гражданами, утратившими жилые помещения в результате обращения взыскания на них, после продажи жилых помещений, на которое было обращено взыскание (при заключении такого договора с гражданами, указанными в абзаце 3 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента;
- до завершения расчетов с гражданами, единственное жилое помещение которых стало непригодным для проживания в результате чрезвычайных обстоятельств, в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами, либо до предоставления им жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда в случаях и в порядке, которые предусмотрены Жилищным кодексом Российской Федерации (при заключении такого договора с гражданами, указанными в абзаце 4 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента);
- установленный законодательством (при заключении такого договора с гражданами, указанными в абзаце 5 подпункта 1.5.1 пункта 1.5 главы I настоящего Административного регламента).
Истечение периода, на который заключен договор найма жилого помещения маневренного фонда, является основание прекращения данного договора.
Служебные жилые помещения предоставляются гражданам в виде отдельной квартиры.
Договор найма служебного жилого помещения заключается на период трудовых отношений либо нахождения на выборной должности. Прекращение трудовых отношений либо пребывания на выборной должности является основанием прекращения договора найма служебного жилого помещения.
3.1.4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений специалистами сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша осуществляется главой администрации.
Специалист сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша несет персональную ответственность за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, полноту собранных документов, правильность их оформления, соблюдение требований к документам, за правильность выполнения процедур по приему, контроль соблюдения требований к составу документов.
Персональная ответственность специалиста сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша закрепляется его должностной инструкцией.
Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации проверок соблюдения и исполнения специалистом сектора учета и распределения жилья администрации города Канаша положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Чувашской Республики.
Периодичность осуществления текущего контроля составляет один раз в год.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
По результатам проведенных проверок, оформленных документально в установленном порядке, в случае выявления нарушений прав заявителей главой администрации города осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании распоряжения главы администрации города.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться по конкретному обращению заявителя.
Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги формируется комиссия.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается председателем комиссии и утверждается главой администрации города.
3.1.5. Порядок обжалования действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги
Заявитель вправе обратиться с жалобой на принятое решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением вопроса о предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации и Чувашской Республики.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в уполномоченное подразделение администрации города Канаша, к первому заместителю главы администрации, курирующему предоставление муниципальной услуги, к главе администрации города Канаша.
Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Канаш, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение № 1
к Административному регламенту
администрации города Канаша
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного, служебного)
ИНФОРМАЦИЯ
ОБ АДРЕСАХ И ТЕЛЕФОНАХ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА КАНАША
И МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА ГОРОДА КАНАША
Администрация города Канаш
429330, г. Канаш, ул. 30 лет Победы, д. 24
Адрес Интернет-сайта администрации города Канаш: www.gcan.cap.ru
Исполняющий обязанности главы администрации - Иванова Людмила Петровна
тел.: +7 (8333) 2-12-15
факс: +7 (8333) 2-12-15
электронный адрес: gkan@gkan.cap.ru
прием граждан по личным вопросам - 1 раз в месяц с 13.00 до 17.00 (запись производится в приемной главы по тел. +7 (8333) 2-12-15)
Заместитель главы администрации по вопросам ЖКХ - Зайцев Андрей Сергеевич
Тел.: +7 (83533) 2-26-89
электронный адрес: zhkh9@gkan.cap.ru
Заведующий сектором учета и распределения жилья - Назмутдинова Гузель Азатовна
Тел.: +7 (83533) 2-27-55
электронный адрес: zhkh@gkan.cap.ru
Ведущий специалист-эксперт сектором учета и распределения жилья - Питеркина Анастасия Эдуардовна
Тел.: +7 (83533) 2-27-55
электронный адрес: zilkom1@gkan.cap.ru
График приема: пятница с 08.00 до 17.00
Обеденный перерыв - с 12.00 до 13.00. Суббота и воскресенье - выходные дни.
Автономное учреждение "Многофункциональный центр
по предоставлению государственных и муниципальных услуг"
города Канаш Чувашской Республики
(МФЦ)
429330, г. Канаш, ул. Железнодорожная, д. 20
Руководитель - Алексеева Татьяна Александровна
электронный адрес: mfz@gkan.cap.ru
тел.: +7 (8333) 4-18-20
Специалисты тел.: +7 (8333) 4-18-06.
Приложение № 2
к Административному регламенту
администрации города Канаша
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного, служебного)
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГРАЖДАНАМ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
МУНИЦИПАЛЬНОГО СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
(МАНЕВРЕННОГО, СЛУЖЕБНОГО)
Обращение заявителей
\/
Принимается решение о предоставлении жилого помещения
специализированного жилищного фонда либо об отказе
в предоставлении жилого помещения специализированного
жилищного фонда либо о постановке на учет граждан,
претендующих на получение жилого помещения
НЕТ специализированного жилищного фонда
\/ ( )
Не позднее чем через
Заявителю направляется 30 календарных дней
письменное уведомление со дня представления
об отказе документов ДА
( ) \/
3 дня со дня
принятия Готовиться распоряжение администрации
решения г. Канаш о предоставлении гражданину
( ) жилого помещения специализированного
жилищного фонда либо о постановке
на учет граждан, претендующих
на получение жилого помещения
специализированного жилищного фонда
\/ \/
Распоряжение о предоставлении жилого Заявителю направляется письменное
помещения специализированного уведомление о включении
жилищного фонда направляется в МУП в списки граждан, претендующих
"УК ЖКХ " для заключения на получение жилого помещения
с гражданином договора специализированного
социального найма жилищного фонда
( )
3 дня со дня
принятия
решения
( )
Приложение № 3
к Административному регламенту
администрации города Канаша
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению гражданам
жилых помещений муниципального
специализированного жилищного фонда
(маневренного, служебного)
И.о. главы администрации г. Канаша
гр. ___________________________________
_______________________________________
проживающего по адресу:
_______________________________________
_______________________________________
тел. дом. _____________________________
тел. раб. _____________________________
Заявление
Прошу предоставить мне с составом семьи ____ человек жилое помещение
муниципального специализированного жилищного фонда ________________________
(маневренного, служебного)
в связи с _________________________________________________________________
(указать причину по которой заявитель претендует на получение
жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда)
Состав моей семьи:
1. Заявитель ______________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, месяц, год рождения)
2. Супруг(а) ______________________________________________________________
(Ф.И.О. полностью, число, год рождения)
3. ________________________________________________________________________
(родственные отношения, Ф.И.О. полностью, число, месяц, год рождения)
4. ________________________________________________________________________
(родственные отношения, ФИО полностью, число, месяц, год рождения)
К заявлению прилагаю документы согласно описи.
Я (и вышеуказанные дееспособные члены моей семьи) в соответствии с
Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" даю
согласие Администрации города Канаша на обработку моих персональных данных.
Подписи дееспособных членов семьи:
______________________/____________________________
______________________/____________________________
______________________/____________________________
______________________/____________________________
"_____" __________ 20___ г.
Подпись заявителя _______________/_________________
------------------------------------------------------------------